退款政策
商品出貨前都會詳細檢查過,如有瑕疪疵或寄錯貨我們會給予退貨。
如有瑕疵品請於收到商品14日内mail或聯繫客服完成,務必請買家收到商品後檢查喔!
(聯繫客服→上傳圖片(留言)→審核→回覆)或mail給我們。
瑕疵經客服確認後,會回覆您後續退款程序。
任何退換貨商品寄回前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
退貨商品須為收到貨時的完整包装、商品無配戴痕迹,保持商品原樣。
於14日内與客服人員聯繫,14日後逾期不受理。
退/換貨拒收運費到付件。
我們提供退貨服務, 恕不接受換貨。退貨服務的前提是,退貨貨品現狀需要不影響再次銷售。
以下情況不予辦理退貨:
1. 已水洗、已使用或因個人原因造成損壞的貨品。
2. 出於安全和衛生的考慮,貼身用品如內衣褲。
3. 缺少貨品原標籤、吊牌。
4. 缺少隨貨品附帶的贈品、配件。
5 .量問題的贈品。
6. 超過退貨要求的期限。
關於品質問題的退貨處理:
品質問題的退貨運費由消費者承擔。
註:未與客服聯繫之退換貨恕不辦理
因以下原因的退貨,恕無法根據品質問題退貨為您處理,將視為一般退貨辦理,請您理解:
1. 由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同原因,導致照片與實物可能存在一些色差。此類並不屬於貨品品質問題。
2. 貨品詳情頁面提供標準體型尺碼表/貨品尺寸供您參考;由於手工量度、批次不同或者個別量度方法標準等原因,可能與您的量度結果略有差異。
3. 請您在收到貨品後及時檢查貨品是否完好,並進行試穿,及時提出退貨要求。超過一個月以上的品質問題恕無法為您辦理退貨。
4. 部分貨品由於生產工藝或面料處理原因,經洗滌後會有少許掉色或變形。在品質檢測標準範圍內屬於正常情況,恕不能按品質問題處理;另由於洗滌劑或不當的洗滌方式也會造成此類情況,請您依照說明進行洗滌。
5.覺得產品,太透明,太厚,太薄,太大,太小,和圖片不一樣或跟想像中不一樣等退換貨原因。
6.不影響整體穿著的瑕疵,如里衬、邊角等不明顯處開線,縫制不齊,淡色衣服上的小暇斑、小污點。
7.實物與圖片略有差别,如纽扣、邊角、吊牌 。
8.實物品質與圖片有差距,如面料使用、做工精细度。
如您有任何疑問請在工作時間內聯繫客服